Когда бизнес растет, хаотическое ведение клиентской базы и использование таблиц в Excel перестают быть эффективными. На помощь приходят CRM-системы (Customer Relationship Management) — инструмент, автоматизирующий процессы, помогающий выстроить персонализированное взаимодействие с клиентами и повысить продажи.
Читать далее